Tack för att du besökte och handlade på faithtag.com. Faithtag strävar efter att erbjuda dig de bästa fraktalternativen. Följande är villkoren som utgör vår fraktpolicy.

Bearbetningstid för försändelser

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar.
Den beräknade leveranstiden är 6-15 arbetsdagar.
Frakt och leverans kan försenas under helger eller allmänna helgdagar.

Fri frakt på beställningar över $69.99.
Beställningar under $69.99 debiteras en fraktavgift på $5.99.

Om vi har en hög ordervolym (till exempel under våra kampanjer) kan leveranser försenas några dagar. Om det uppstår en betydande försening i leveransen av din beställning på grund av lagerproblem kommer vi att kontakta dig via e-post. Vänligen håll utkik efter våra officiella e-postmeddelanden.
Om du vill kontrollera logistikinformationen kan du kontakta support@faithtagstore.com

Fraktleverantörer

Vi är engagerade i att erbjuda fri frakt till Faithtag-användare över hela världen, men för att möta våra kunders krav på högre logistiktid har vi etablerat egna lager i USA, Tyskland, Storbritannien och andra länder. Vissa produkter levereras till dig snabbare.

Dessutom erbjuder vi valfria betalda logistiktjänster. Dessa utförs av tre stora logistikleverantörer: DHL, UPS och Fedex. Den snabbaste leveranstiden är 3 dagar.

Fraktinformation

Vänligen säkerställ att all fraktinformation du lämnar till oss är korrekt. Vi ansvarar inte för några förluster, inklusive saknade paket, skadade paket, förluster till följd av förseningar eller andra förluster orsakade av felaktig fraktinformation som kunder har lämnat.

Anmärkning om tullkostnader

Var medveten om att importtullar, skatter och tullavgifter kan tillkomma för försändelser till vissa länder. Dessa avgifter bestäms av tullmyndigheten i destinationslandet och är kundens ansvar. Vi kan inte förutse eller täcka dessa avgifter i förväg. Om några tullavgifter tillkommer kommer de att tas ut av transportören vid leverans och måste betalas av kunden för att paketet ska kunna tas emot.

Tack för din förståelse.

Skador

Om du mottagit din beställning skadad, vänligen kontakta Faithtag Support inom 7 arbetsdagar på support@faithtagstore.com

För skador orsakade av fraktbolaget, inklusive förlorade paket, skadade paket, skador orsakade av förseningar och andra förluster, hjälper vi dig att kontakta det ansvariga fraktbolaget. Vänligen behåll alla paket och skadade varor, eftersom de kan behövas vid ett krav mot fraktbolaget.

Fraktstöd

För frågor om beställningar och frakt, vänligen kontakta oss på support@faithtagstore.com.
Oavsett vilket område du befinner dig i har vi dedikerad servicepersonal som svarar på dina frågor så snabbt som möjligt.

Kan jag ändra leveransadressen för mitt paket efter att det har skickats?

Tyvärr kan vi inte ändra försändelsen när produkten är på väg.

Hur hanteras tullavgifter och importskatter?

Alla gränsöverskridande försändelser måste passera tullklarering. Kunden ansvarar för alla tullavgifter och importskatter. Tullavgifter och skatter varierar i olika länder.

De vanliga avgifterna är cirka $15 i Brasilien. Avgifterna kan variera beroende på de inköpta varorna.

Faithtag ansvarar inte för några skattefakturor som debiteras på dess produkter. Fraktkostnader är uppskattningar och kan bero på olika policyer och skattesatser som tillämpas per land. Vänligen kontakta lokal tull för klarhet och information.

Avgiften betalas av kunderna. Om paketet förstörs eller returneras eftersom kunden inte betalar avgiften eller inte tar emot paketet i tid, återbetalar vi ENDAST produktpriset enligt följande:

*Om du är i Brasilien, bekanta dig med tullreglerna för Brasilien så att du kan ta emot ditt paket så snabbt som möjligt utan problem.

Meddelande till brasilianska kunder

• Brasilianska kunder MÅSTE ange ditt momsnummer eller CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) nummer för Brasilien (fyll i kolumnen Lägenhet som finns under adresskolumnen)

CPF har 11 siffror → (xxx.xxx.xxx-xx)
Till exempel: 111.111.111-11 

• Brasilianska kunder kan handla på två sätt: