¿Impresión poco clara?

1. Batería baja o configuraciones de baja densidad de impresión en la aplicación.
2. Cabezal de impresión sucio: límpielo suavemente con alcohol.
3. Papel húmedo o viejo: reemplácelo por un rollo nuevo y seco.

¿Impresión en blanco e instalación del rollo de papel?

1. Use solo papel térmico.
2. Instale correctamente el rollo de papel.
3. El lado de impresión debe estar frente al cabezal de impresión.
   

¿No se puede conectar al Bluetooth?

1. Descargue la aplicación FaithTag.
2. Encienda la impresora y active el Bluetooth en su teléfono. Manténgase a menos de 3 metros de la impresora.
   
3. Abra la aplicación FaithTag y conéctese a la impresora vía Bluetooth.
   
4. Alternativamente, encienda la impresora y presione dos veces el botón de encendido para imprimir un código QR. En la aplicación, toque “Escanear código QR” para conectar.

¿No se detecta papel?

Por favor, siga estos pasos:

1. Encienda la impresora sin cargar papel.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10–20 segundos hasta que la luz indicadora parpadee dos veces, luego suelte. Esto completa la calibración de detección de papel.
3. Vuelva a cargar el papel y mantenga presionado el botón de encendido para encender la impresora.

¿Falta impresión?

1. El rollo de papel puede estar atascado. Por favor, ajuste y reinstale el rollo de papel.
   
2. Puede haber un problema de velocidad de transmisión Bluetooth entre la impresora y su teléfono. Intente imprimir desde otro teléfono.

¿Anomalía en la carga?

1. Asegúrese de que el enchufe funcione. Use un cable y adaptador de carga con salida de 5V-2A.
   
2. Asegúrese de que el cable y el adaptador de carga estén completamente conectados.
   
3. La luz de la impresora parpadea mientras se carga. Deja de parpadear cuando está completamente cargada.

¿Luz blanca parpadeando?

Conéctese a la aplicación y toque “Imprimir” para verificar el mensaje:

1. 1. Si la aplicación indica “Sin papel”, siga la Guía de instalación de papel.
   2. Si la aplicación indica “Batería baja”, cargue la impresora de inmediato.
      
   3. Si la aplicación indica “Advertencia de sobrecalentamiento”, espere a que la impresora se enfríe antes de usarla nuevamente.

¿Apagado automático?

1. Por favor, cargue la impresora y verifique si hay un tiempo de apagado automático configurado.
   
2. Conéctese a la aplicación, toque la esquina superior derecha de la página principal y seleccione su modelo de impresora en la lista. En la página “Administrar dispositivos”, puede verificar la configuración de apagado automático.

¿El papel térmico se desvanece con el tiempo?

1. Sí. Como toda impresión térmica, la exposición a la luz solar o al calor intenso puede hacer que la imagen se desvanezca con el tiempo.
   Pero si lo guarda dentro de un diario o Biblia—cerrado y protegido—puede durar muchos años.
2. También puede ayudar a que dure aún más:
   * Coloreando sobre la imagen con marcadores o lápices de colores: el pigmento ayuda a proteger la impresión.
   * Usando nuestro papel adhesivo transparente especial, que es más duradero que el papel térmico regular cuando se almacena adecuadamente.
   * Buenas noticias: Estamos introduciendo materiales premium que pueden mantener sus impresiones claras y vibrantes durante décadas—sí, incluso después de 20–30 años, aún pueden verse hermosas. ¡Estén atentos! Y aquí hay otra bendición: FaithTag usa impresión sin tinta—sin cartuchos, sin recargas, sin residuos químicos. Eso significa menos contaminación, menos desechos y una forma más ecológica de mantener la Palabra de Dios cerca de su corazón.
3. Más importante:
   Nuestra fe no está escrita en papel, sino en el corazón.
   — 2 Corintios 3:3
   Un versículo impreso puede desvanecerse algún día, pero la verdad, el consuelo y el ánimo que lleva permanecerán para siempre.

¿Por qué FaithTag no tiene barra de búsqueda?

1. Nuestra biblioteca actualmente tiene alrededor de 3,000 imágenes—maravillosas, pero aún no lo suficientemente amplias en cobertura de Escrituras y temas. Si agregáramos búsqueda ahora, muchas personas podrían no encontrar lo que buscan y sentirse decepcionadas.
2. En esta etapa, usamos categorías y etiquetas temáticas para ayudarle a encontrar rápidamente lo que necesita—mientras dejamos espacio para que “se encuentre” con un versículo que hable a su corazón hoy.
   Cuando nuestra biblioteca supere las 50,000 imágenes, lanzaremos una búsqueda precisa para que pueda encontrar exactamente lo que quiere mientras mantiene la alegría de los descubrimientos inesperados.

¿Sus imágenes tienen problemas de derechos de autor?

1. No. Casi todas las ilustraciones de FaithTag son dibujadas a mano con cariño por nuestro propio equipo de diseño, y poseemos todos los derechos.
2. Creemos que el arte basado en la fe debe ser cálido, significativo y arraigado en la Escritura. Por eso cada pieza se crea con oración, creatividad y cuidado—hecha para devocionales, momentos familiares y ministerios.
3. A veces nos inspiramos en estilos históricos (como arte bíblico tradicional o diseños de iconos), pero siempre seguimos el principio: entender primero, luego crear. Redibujamos y recomponemos todo nosotros mismos, nunca usamos imágenes directamente de internet.
4. Puede usar con confianza nuestro arte para journaling, regalos, escuela dominical, alcance y más—solo siga nuestras pautas de uso para que cada imagen continúe apuntando a la Palabra y el amor de Dios.

¿Las imágenes distraerán a las personas de la Biblia misma?

1. No. En FaithTag, la Biblia siempre es el centro—el arte es simplemente una herramienta para ayudarle a acercarse a la Palabra de Dios.
2. Vemos cada imagen como una llave suave, que abre la puerta a la Escritura e invita a pausar, reflexionar y leer.
3. Así como un marco de ventana nunca es la vista en sí, nuestro arte no es el foco—simplemente le ayuda a ver la belleza y la verdad más allá.