Köszönjük, hogy ellátogatott és vásárolt a faithtag.com oldalon. A Faithtag célja, hogy a legjobb szállítási lehetőségeket kínálja Önnek. Az alábbiakban találhatók a szállítási szabályzatunkat alkotó feltételek és kikötések.

Szállítási feldolgozási idő

Minden rendelést feldolgozunk 1-3 munkanapon belül.
A becsült kézbesítési idő 6-15 munkanap.
A szállítás és kézbesítés hétvégén vagy ünnepnapokon késhet.

Ingyenes szállítás 69,99 $ feletti rendelés esetén.
69,99 $ alatti rendelések esetén 5,99 $ szállítási díjat számítunk fel.

Ha nagy rendelési mennyiség érkezik (például akcióink idején), a szállítás néhány nappal késhet. Ha a készletproblémák miatt jelentős késés van a rendelése szállításában, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Kérjük, figyelje hivatalos e-mailjeinket.
Ha szeretné ellenőrizni a logisztikai nyomkövetési információkat, kérjük, vegye fel a kapcsolatot support@faithtagstore.com

Szállítási fuvarozók

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Faithtag felhasználók számára világszerte ingyenes szállítási szolgáltatást nyújtsunk, de ügyfeleink magasabb logisztikai pontosság iránti igényeinek kielégítése érdekében saját raktárakat hoztunk létre az Egyesült Államokban, Németországban, az Egyesült Királyságban és más országokban. Egyes termékeket gyorsabban szállítunk Önnek.

Ezenkívül választható fizetős logisztikai szolgáltatásokatis kínálunk. Ezeket három nagy logisztikai szolgáltató végzi: DHL, UPS és Fedex. A leggyorsabb kézbesítési idő 3 nap.

Szállítási információk

Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden általunk megadott szállítási információ helyes. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért, beleértve az eltűnt csomagokat, csomagkárokat, késésekből eredő veszteségeket és egyéb, a vásárlók által megadott hibás szállítási információk miatt bekövetkezett károkat.

Vámköltségekre vonatkozó megjegyzés

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos országokba történő szállítás esetén importvámok, adók és vámköltségek merülhetnek fel. Ezeket a díjakat a célország vámhivatala határozza meg, és a vásárló felelőssége. Ezeket a díjakat előre nem tudjuk megjósolni vagy fedezni. Ha vámköltségek merülnek fel, azokat a fuvarozó szállításkor szedi be, és a csomag átvételéhez a vásárlónak kell kifizetnie.

Köszönjük megértését.

Károk

Ha sérült állapotban kapta meg rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Faithtag ügyfélszolgálatával 7 munkanapon belül a support@faithtagstore.com címen.

A szállító cég által okozott károk esetén, beleértve az elveszett csomagokat, sérült csomagokat, késésekből eredő károkat és egyéb veszteségeket, segítünk kapcsolatba lépni a felelős szállító céggel. Kérjük, őrizze meg az összes csomagot és sérült árut, mert szükség lehet rájuk a szállítóval szembeni igény érvényesítésekor.

Szállítási támogatás

Rendeléssel és szállítással kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@faithtagstore.com címen.
Bármely területen is tartózkodik, dedikált ügyfélszolgálati munkatársaink a lehető leggyorsabban válaszolnak kérdéseire.

Megváltoztathatom a csomagom kézbesítési címét, miután elküldték?

Sajnos a termék úton lévő szállítása után nem tudjuk megváltoztatni a szállítási címet.

Hogyan kezelik a vámokat és importadókat?

Minden határon átnyúló szállítmány vámkezelésen megy keresztül. A vásárló felelős minden vám és importadó megfizetéséért. A vámok és adók országonként eltérőek.

A szokásos tarifák Brazíliában körülbelül 15 $ körül vannak. A tarifák a megvásárolt termékektől függően változhatnak.

A Faithtag nem vállal felelősséget a termékeire kivetett adó számlákért. A szállítási díjak becslések, és országonként eltérő szabályok és adókulcsok befolyásolhatják azokat. Kérjük, a pontos információkért forduljon a helyi vámhivatalhoz.

A tarifát a vásárlók fizetik. Ha a csomagot megsemmisítik vagy visszaküldik, mert a vásárló nem fizette meg a tarifát vagy nem vette át időben a csomagot, akkor CSAK a termék árát térítjük vissza az alábbiak szerint:

*Értesítés brazil vásárlóknak

A brazil vásárlóknak SZÜKSÉGES megadniuk az ÁFA számukat vagy a CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) számukat Brazíliára vonatkozóan (töltse ki az Apartman mezőt, amely az Cím mező alatt található)

• A CPF 11 számjegyből áll → (xxx.xxx.xxx-xx)

Például: 111.111.111-11
A brazil vásárlók két módon vásárolhatnak: 

• 1) Közvetlen vásárlás DDP (Delivered Duty Paid) termékekből;