FAQ - Faith Printer
Quali sono le cause di una stampa poco chiara?
- Batteria scarica o impostazioni di densità di stampa basse nell'app.
- Testina di stampa sporca—pulirla delicatamente con alcool.
- Carta umida o vecchia—sostituire con un rotolo nuovo e asciutto.
Stampa di spazi vuoti e installazione del rotolo di carta
- Usare solo carta termica.
- Installare correttamente il rotolo di carta.
- Il lato di stampa deve essere rivolto verso la testina di stampa.
Impossibile connettersi al Bluetooth
- Scarica l'app FaithTag da Apple Store o Google Play Store
- Accendi la stampante e attiva il Bluetooth sul tuo telefono. Mantieni il telefono entro 3 metri dalla stampante.
- Apri l'app FaithTag e connettiti alla stampante tramite Bluetooth.
- In alternativa, accendi la stampante e fai doppio clic sul pulsante di accensione per stampare un codice QR. Nell'app, tocca “Scansiona codice QR” per connetterti.
Carta non rilevata
- Accendere la stampante senza caricare la carta.
- Tenere premuto il pulsante di accensione per 10–20 secondi finché la spia luminosa non lampeggia due volte, quindi rilasciare. Questo completa la calibrazione del rilevamento della carta.
- Ricaricare la carta e premere a lungo il pulsante di accensione per accendere la stampante.
Stampa mancante
- Il rotolo di carta potrebbe essere bloccato. Si prega di stringere e reinstallare il rotolo di carta.
- Potrebbe esserci un problema di velocità di trasmissione Bluetooth tra la stampante e il tuo telefono. Prova a stampare da un altro telefono.
Carica Anomala
- Assicurarsi che la presa di corrente funzioni. Utilizzare un cavo di ricarica e un adattatore con uscita 5V-2A.
- Verificare che il cavo di ricarica e l'adattatore siano completamente collegati.
- La luce della stampante lampeggia durante la ricarica. Smette di lampeggiare quando è completamente carica.
About Red Light
- Luce rossa sempre accesa: Connettiti all'app e tocca “Stampa” per visualizzare il messaggio. Se l'app segnala “Nessuna carta nella stampante,” segui la guida per il problema della carta. Se l'app segnala “Coperchio della stampante aperto,” chiudi saldamente il coperchio della stampante come indicato.
- Luce rossa lampeggiante: Una luce rossa lampeggiante indica batteria scarica. Si prega di caricare la stampante prontamente.
Spegnimento automatico
- Si prega di caricare la stampante e verificare se è impostato un tempo di spegnimento automatico.
- Collegati all'app, tocca l'angolo in alto a destra della homepage, quindi seleziona il modello della tua stampante dall'elenco. Nella pagina "Gestisci dispositivi", puoi verificare le impostazioni di spegnimento automatico.
