Gestisci le tue informazioni e cancella il tuo account

I tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati

Soggetto alle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

• Accesso e portabilità – richiedere una copia delle tue informazioni personali e, quando possibile, riceverla in un formato portabile.
• Correzione – rettificare dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione – richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (fatto salvo l'obbligo di conservazione previsto dalla legge).
• Limitazione / Obiezione – limitare o opporsi a determinate attività di trattamento.
• Revoca del consenso – quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per una panoramica completa su come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Come effettuare una richiesta di dati o di account

Poiché l'app FaithTag attualmente non prevede account utente, la maggior parte delle richieste viene gestita tramite email:

1. Email support@faithtagstore.com con l'oggetto: “FaithTag Personal Data Request”.
2. Dicci cosa ti serve – ad es., accesso/esportazione, correzione, cancellazione o cancellazione dell'account.
3. Fornisci dettagli utili (opzionale) – modello del dispositivo, data approssimativa d'acquisto/ID ordine; non includere informazioni sensibili nel corpo dell'email.
4. Esamineremo la tua richiesta e risponderemo entro i tempi descritti di seguito.

Se la tua richiesta riguarda un ordine effettuato sul nostro sito web, potremmo aver bisogno dei dettagli dell'ordine per trovare i record nel nostro sistema.

Quando l'app non richiede il login

L'app FaithTag al momento funziona senza registrazione utente, quindi non manteniamo account basati su profili all'interno dell'app. Di conseguenza:

• Non esiste un pulsante in-app “delete account” o una pagina profilo da modificare.
• I dati associati agli acquisti sul nostro sito web (es. registri degli ordini) sono gestiti tramite il sito e i canali di supporto.
• Se desideri richiedere la cancellazione dei dati associati a un acquisto sul sito web, contatta support@faithtagstore.com.

Cosa potremmo conservare (legale/operativo)

In alcuni casi potremmo conservare dati limitati nella misura necessaria a:

• Rispettare gli obblighi legali (es. fiscali, contabili, prevenzione delle frodi).
• Risolvere contenziosi o far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
• Mantenere registrazioni delle transazioni come richiesto dalla legge applicabile.

Una volta terminati gli obblighi di conservazione, cancelliamo o anonimizzamo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Tempi di risposta e verifica dell'identità

• Tempo di risposta – miriamo a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento di una richiesta verificabile.
• Proroghe – richieste complesse o multiple potrebbero richiedere più tempo; in tal caso ti informeremo.
• Verifica – per proteggere i tuoi dati, potremmo chiedere informazioni limitate per confermare la tua identità (minimizziamo ciò che devi fornire).

Note regionali (GDPR / CCPA)

A seconda della tua ubicazione, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi di leggi locali come il GDPR (UE/UK) o il CCPA/CPRA (California, USA). Quando applicabili, questi diritti si aggiungono a quelli elencati sopra. Per qualsiasi domanda specifica della regione, contatta il nostro team di supporto.

Domande? Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all'account, invia un'email a support@faithtagstore.com, o visita la nostra pagina Contattaci.

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