Apa Punca Percetakan Tidak Jelas?

• Bateri lemah atau tetapan ketumpatan cetakan rendah dalam aplikasi.
• Kepala cetak kotor—bersihkan dengan lembut menggunakan alkohol.
• Kertas lembap atau lama—gantikan dengan gulungan baru yang kering.

Pencetakan Kosong & Pemasangan Gulungan Kertas

• Gunakan kertas terma sahaja.
• Pasang gulungan kertas dengan betul.
• Bahagian cetakan mesti menghadap kepala cetak.

Tidak Dapat Berhubung ke Bluetooth

• Muat turun aplikasi FaithTag di Apple Store atau Google Play Store
• Hidupkan pencetak dan aktifkan Bluetooth pada telefon anda. Sila pastikan telefon anda berada dalam jarak 3 meter dari pencetak.
• Buka aplikasi FaithTag dan sambungkan ke pencetak melalui Bluetooth.
• Alternatifnya, hidupkan pencetak dan klik dua kali butang kuasa untuk mencetak kod QR. Dalam aplikasi, ketik “Imbas Kod QR” untuk menyambung.

Kertas tidak dikesan

• Hidupkan pencetak tanpa memuatkan kertas.
• Tahan butang kuasa selama 10–20 saat sehingga lampu penunjuk berkelip dua kali, kemudian lepaskan. Ini melengkapkan kalibrasi pengesanan kertas.
• Muatkan semula kertas dan tekan lama butang kuasa untuk menghidupkan pencetak.

Cetakan Hilang

• Gulung kertas mungkin tersekat. Sila ketatkan dan pasang semula gulung kertas tersebut.
• Mungkin terdapat masalah kelajuan penghantaran Bluetooth antara pencetak dan telefon anda. Sila cuba cetak dari telefon lain.

Abnormaliti Pengecasan

• Pastikan soket kuasa berfungsi. Gunakan kabel pengecas dan penyesuai dengan output 5V-2A.
• Pastikan kabel pengecas dan penyesuai disambungkan sepenuhnya.
• Lampu pencetak berkelip semasa mengecas. Ia berhenti berkelip apabila pengecasan selesai.

Tentang Lampu Merah

• Cahaya merah sentiasa menyala: Sambungkan ke aplikasi dan ketik "Cetak" untuk melihat arahan. Jika aplikasi memaparkan "Tiada kertas dalam pencetak," sila ikut panduan isu kertas. Jika aplikasi memaparkan "Penutup pencetak terbuka," sila tutup penutup pencetak dengan kemas seperti yang diarahkan.
• Cahaya merah berkelip: Cahaya merah berkelip menunjukkan bateri lemah. Sila cas pencetak dengan segera.

Penutupan Automatik

• Sila cas pencetak dan periksa jika masa penutupan automatik telah ditetapkan.
• Sila sambungkan ke aplikasi, ketik sudut kanan atas halaman utama, kemudian pilih model pencetak anda dari senarai. Pada halaman "Urus Peranti", anda boleh mengesahkan tetapan penutupan automatik.